近年来,随着房地产业的持续升温,其生产要素中暴露的问题日益增多,相关投诉也一直居高不下,从而引起各级政府的高度重视和众多投资置业者的不满,在这种背景下,专门为置业百姓提供验房咨询服务的验房师应运而生了。然而验房师的出现究竟是坏是好呢?相信不同立场的人就有不同的见解。验房师是指受委托方(雇主)的有偿委托,依据国家批准的民用工程建设文件、有关法律、法规、规范、商业合同和房屋监测检验劳务合同等,借助于相关的专业知识、工具和技能,对竣工并将交付使用或二手的民用建设工程或其装修装饰工程进行监测检验并向委托方(雇主)提供咨询服务的职业。
中国验房师管理协会简介

中国验房师管理协会(以下简称协会)是应新兴的验房服务业从业人才的择业、创业和购房百姓的实际需要,由热爱此项事业的专家学者、一线工程师和企业家等自愿发起并依法在香港注册成立的全国性专业人才社团组织。协会的会长由吉林大学博士、有突出贡献的青年专家、长春师范学院的教授李志宏先生担任;荣誉会长由中国土地学会常务理事、北京清华城市规划院住宅规划与住宅设计研究所所长、国家注册一级建造师、清华大学建筑学院教授金笠铭先生担任;秘书长由中国人文科学院高级研究员、南博人文素质教育丛书主编、国际认证管理协会专家委员会副秘书长焦南博先生担任。

协会最高权利机构是会员代表大会,下设理事会;常设机构是会长、名誉会长、副会长、秘书处、技术专家顾问团和运营专家顾问团;以及由国内知名院校、建筑设计研究院所以及建筑实践一线的专家、工程师、学者等组成的相关专家委员会。秘书处分设代表处和综合办公室,其中综合办公室包括:信息情报部、事业规划部、项目研发部、项目推广部、业务咨询部、教育培训部、客户服务部、公共关系部、国际合作部、人力资源部、法律事务部和财务后勤部12个部门。

协会作为现代新型探索性行业协会的代表,根据《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》(国办发[2007]36号)的总体要求,努力实现“无行政级别、无行政事业编制、无行政业务主管部门”,践行“自愿发起、自选会长、自筹经费、自聘人员、自主会务”的“五自办会原则”,“真正成为具有行业性、民间性和自主性特征的独立社会团体法人”。她的成立将进一步克服以往传统协会管理体制僵硬、服务滞后、工作效率低下等不足,更好地彰显、践行协会为人才、为市场服务的方针和为政府分忧、帮百姓解难的职能。 协会中国验房行业维权、自律、基础研究、技术交流、业务发展的最高平台,是迄今注册验房师业内评价的最权威的机构,是验房这一新兴行业的服务性自律组织。协会面向业内开展验房师的技术交流暨发展论坛(特训)。旨在构建一流专业团队,解决百姓置业难题。验房师执业等级依次为助理验房师、验房师、高级验房师。以上级别的验房师均由协会所授权的各地培训机构和实践基地进行培训、考核,由协会统一注册和管理。 在经济全球一体化的历史趋势和大背景下,协会时刻关注着经济全球化历史进程中政府和百姓面临的热点、焦点和难点问题,以战略眼光把握世界置业前沿动态,以帮助解决百姓房地产投资后顾之忧和推动中国房地产的事业的健康发展。愿意与社会各界真诚合作,共创美好事业,共建和谐社会。

验房师之于百姓安居:为社会和谐添砖加瓦
百姓“安居”才能“乐业”。验房师的出现,不仅用实实在在的行动解决了业主“想验不懂行,想学没精力”的验房难题,而且以社会第三方的角色积极影响着房地产开发主体,从源头上注重房产质量的提升。全面帮助置业百姓“安居”,将为和谐社会的建设添砖加瓦。
验房服务的意义和价值

首先,验房师可以在业主入住之前通过对房产进行全面的质量查验,发现问题并及时整改,避免入住之后带来更大的生活不便,为“安居”助力,为“乐业”奠基。

其次,验房涉及土建、安装、水电暖通、装饰装修等各方面近百个标准、规范和规定,以及少则近百项,多则三百余项的验房验点,是一项庞大的系统工程。验房师的出现,用专业技能帮助业主验房,可省去了置业百姓学习验房知识所需的大量时间和精力等。 再者,有的置业百姓虽稍微具备验房相关的知识,但却不清楚所发现问题具体是不符合哪一条规范或规定,对问题界定、说明不清,而验房师的出现,不仅能发现房产存在的质量瑕疵,而且可以指出该问题不符合哪一条具体的规范条文,有依有据地让有关责任方配合整改住宅存在的质量问题,顺利维权。

第四,验房师以社会第三方的身份介入房产交易的质量查验环节,从专业的角度代表业主对房产这个“终端产品”进行“验收”,这种间接的社会监督,是对国家实行的“综合验收备案制”和由设计、监理、施工、物业等单位组成验收主体实施的“一户一验”等措施的必要补充和强化。 第五,专业的验房师在验完房之后,应雇主的需要,还会提供一些诸如电路的维修,水、气、暖等管道的维护,以及防雷、防煤气泄漏等生活常识,为置业百姓居住的舒心和安心再添加一层“保险”。

验房师之于开发商:弊乎?利乎?
因验房师是受雇于业主,是为业主置业提供咨询意见的,因此就有人认为验房师是专门挑开发商所售房屋毛病的。其实,这是一种片面甚至错误的认识,从长远和根本上看,随着验房师由行到业的健康发展,反而对于开发商而言这是很有益的。

首先,验房师既不直接干预开发商的工作,又不用开发商自己付费,同时还能为自己提供施工、监理等各方工作质量的客观、全面信息,等于免费请来了一批专业出身的“质检员”。其次,验房师的出现不仅有利于开发商及时发现问题,而且将以最小的甚至无代价地把问题及时消除,使开发商工作容易处于主动位置。

第三,有利于开发商及时责成施工单位等尽职尽责,不断完善产品质量,共同赢得百姓信赖,从而获得更大也更为持久的经济和社会效益。

第四,能给与自己有利益关系的物业公司减少很多麻烦和资源消耗。房屋问题若在业主入住后发现,开发商的形象和信誉必然在消费者心中大打折扣,而这还不可避免地给物业公司的后续服务带来许多麻烦、纷扰,甚至是人、财、物的不必要消耗。

第五,若先由消费者请出身份和服务客观中立的验房师,对开发商而言既能将问题消除在萌芽状态,又利于品牌打造和产品销售。

第六,通过验房师对以往房屋建筑信息的客观、全面的反馈,或亲自参加验房师培训和验房实践课程,在下步招标过程中,自己完全可以将商品房建造常见的不足或瑕疵写进招标合同或其附件,给施工单位以明确约束,提前向其敲响“施工质量不良将受经济等制裁”的警钟,防患未然,将省去后期诸多烦扰乃至品牌信誉的损害和丧失。

给开发商带来的好处
验房师之于建筑从业者:跨越隔行之“山”
随着中国经济的高速发展,市场的竞争也走进了“大鱼吃小鱼”的时代,迈入了“快鱼吃慢鱼”新的环境。新兴职业验房师为广大建筑行业从业人员的跨越发展提供了一个新的选择,它不仅能解决自己“家”的难题,而且还可以帮助众多置业百姓解决验房的难题,一举数得,何不快快行动?
跨向验房的意义和价值

首先,验房师职业的实质是置业百姓的专业咨询顾问。建筑业从业人员通过系统培训,掌握一定的验房专业知识,既上符国策,中顺大势,又下合民心,前景自然光明。

其次,新兴的验房事业,是验房师以自身的专业知识和技能为核心竞争力的服务事业。建筑行业从业人员进入验房行业,除系统的职业培训和添置专业的工具外,无需更多支出,是一个实现跨越发展难逢的机遇。

第三,选择进入新兴的验房行业,是建筑行业从业人员走出辛苦、繁忙的施工现场,从以体力劳动为主,向以智力服务为主飞越、提升的崭新起点。

第四,验房师是在具备专业知识、专业技能和掌握专业工具的使用等基础上,并具备判断力、分析力、综合力、表达力、沟通力等的智能复合型人才,是时代发展的职业新宠,工作高尚,地位广受尊重,是一条提升建筑行业从业人员人生价值的新途径。

第五,验房事业和建筑行业虽隔行业、跨产业,但对于建筑行业本已具有丰富的理论知识和实践经验的从业人员来讲,只需接受验房师关于职业定位、职业发展、业务拓展等系统的观念性培训课程即可轻松逾越那座所谓的隔行之“山”。

第六,验房行业在国外如美国等发达国家已成为成熟的行业。

验房师之于住宅质量监管:补位服务民生
近段时间以来,各级政府相继出台并实施的诸如“分户验收”等系列惠民政策。和谐社会,服务为本,验房师在为置业百姓提供专业咨询服务,解决置业难题的同时,也为政府对住宅质量的监管、对置业百姓的服务等工作的高效开展提供了有力的补充和支持,并为服务民生、构建和谐社会的宏伟工程添砖加瓦。

首先,验房师通过受置业百姓的委托,依据有关法律、法规、规范、合同等,借助于专业知识、工具和技能,对所购置的房产进行专业的质量查验,并提供专业的咨询意见,这种职业行为符合政府服务民生,执政为民的宗旨。

其次,验房师从专业的角度对房产质量进行全面的查验,从而大大减少了因房产质量而引发的置业纠纷和相关投诉,使房产和谐交易,不仅能有效降低政府在协调、处理此类纠纷方面所需的大量人力、物力的投入,也有利于维护政府服务民生的执政形象。

第三,验房师在业主入住前对所受委托的住宅进行全面质量查验,这种“第三方”对“终端产品”的社会监督,是对政府有关住宅质量监管等部门由于人力有限而采取实施抽检等措施造成的监管漏洞的一种重要补充,为百姓的安居乐业上了一层保险,同时这也是社会民主化进程日益加强的一种体现。

第四,验房师的出现,一定程度上分流了当前建筑及其相关行业的过剩专业人才,为社会创造更多的有益于国计民生的就业、创业岗位,使更多学有专长的人才灵活就业、创业。

第五,验房师职业的发展,符合国家“大力发展面向民生的服务业”的方针和政策。

验房业如何服务民生
验房师之于家装公司:链条延伸创造价值
职业验房师的出现,无疑为家装公司业务拓展和品牌树立等开辟了蹊径——不仅有助于其向上延伸事业的价值链,而且也为拓展其家装主业奠定了很好的基础,最终为品牌的树立和提升提供了一个不错的机会。
对家装公司带来的价值

首先,家装公司若以验房师的角色切入,代表业主的利益,提供验房服务,不仅延伸了事业的价值链,而且也获得了业主的信任,为拓展家装业务,获得更大的效益提供了便利。其次,如果设计人员在设计开始前能看到一份全面、规范的验房报告,对房产的质量状况有了全面的掌握。

再次,从而“因地制宜”的调整设计方案,在源头上将可能影响装饰工程质量的隐患消除掉,可以很轻松地为工程质量的保证和公司口碑的树立奠定基础。

第三,家装公司的施工团队是按照设计师的设计方案(图纸)进行施工的,但所依据的若是一份没有根据房产实际质量状况,也未对现存的质量瑕疵采取合适补救措施的设计图纸,于是工程的质量隐患也就悄悄埋下了。

第四,然而如果施工团队手中有一份可以参考的验房报告,能全面掌握房产的质量状况,在施工过程中依据设计图纸的同时,结合验房报告,有针对性地对房产现存的质量瑕疵采取有效的补救方法和措施,将为有效保证施工质量增加了一层保险。

随着家装公司间的竞争日益白热化,其生存和发展已经进入了品牌制胜时代。家装公司在苦练内功的同时,也在积极向业务的上、下游方向寻找有效的拓展渠道,以在激烈的市场竞争中树立、提升公司的品牌。

验房师之于物业公司:互动发展的价值
部分验房师在为业主提供服务的时候,受到个别物业服务者的阻拦,认为验房师是给自己添麻烦的。这种观点是错的。我国正经历重要的社会转型,物业公司应看到验房师对物业公司发展的价值,引进或培养一定的验房专业人才。

首先,验房师的工作有利于物业公司从战略高度提前界定房产问题的责任主体。越来越多独立的物业公司开始对开发商的房产提供管理和服务,而房产的质量问题直接涉及到物业公司的维修和管理费用的支出,验房师的工作能提前明确责任主体,使物业的权责明确,省却以后诸多麻烦。

第二,验房师的工作有利于物业公司及时、全面了解所管物业的整体质量状况,以便有计划地及时合理有效地配置人、财、物等服务资源,有效避免日后因缺乏整体考虑而造成的各种资源闲置或浪费。

第三,验房师的工作最终有利于物业公司在业主中树立周到服务的职业形象,打造良好的服务品牌,占领更大的市场份额。在自由竞争的市场环境中,物业公司因深得业主信赖,增大了市场竞争的筹码,将获得更多品牌增值服务的机会,从而获得更大、更为持久的经济和社会效益。

目前,像山东、四川、广东等地,已经有越来越多的眼光高远的物业公司及其从业者,已认识到验房师对他们工作开展和品牌打造的促进作用,管理者亲自或派员参加验房师的课程学习乃至认证。物业公司在当今这个行业内外部环境都发生重大变化的历史时期,如果能够看到验房师对物业公司发展的价值,调整自身的发展策略,抓住机会,引进或培养一定的验房专业人才,开拓专业化服务技能。

给开发商带来的好处